1. Phương châm:
- Giao hàng nhanh, tất cả khu vực;
- Đảm bào tính nguyên vẹn sản phẩm;
- Phương thức vận chuyển đa dạng.
Chợ Thuốc Tốt xin chịu trách nhiệm về toàn bộ sản phẩm, tại giai đoạn từ khi xuất kho cho đến khâu bàn giao tới đơn vị vận chuyển/nhà xe, cũng như quá trình hàng hoá đến tay khách hàng.
2. Thông tin vận chuyển:
Thời gian:
🚚Cam kết hàng hoá xuất kho trong vòng 24h.
- Khu vực nội thành Hồ Chí Minh: Đặt hàng trước 10h sáng nhận hàng ngay trong ngày
- Khu vực ngoại thành và các tỉnh thành khác: Đặt hàng trước 8h sáng hàng xuất kho ngay trong ngày
🚚Thời gian giao hàng khi đặt đơn trước 8h sáng cùng ngày.
- Khu vực miền Tây, miền Nam, miền Đông, Tây Nguyên: Từ 24h - 48h giờ.
- Khu vực: Miền Trung và Bắc bộ: Trong vòng 2-5 ngày.
Phí ship:
Bao gồm 2 giai đoạn,
- Từ điểm xuất kho đến nhà xe (chành xe): Chợ Thuốc Tốt hỗ trợ phí ship.
- Từ nhà xe (chành xe) đến khách hàng: Phí ship giao động tuỳ thuộc từng nhà xe và khu vực. Nhân viên sẽ thông báo chi tiết tới khách hàng ngay trước khi giao.
Một số đơn vị vận chuyển:
- Chành xe: Phương Trang, Vận tải Sài Gòn, Tô Châu,...
- Giao hàng Tiết kiệm
- Giao hàng nhanh
- Viettelpost
- Ahamove
- Grab express,...
3. Lưu ý về giao - nhận hàng và thanh toán:
Giao hàng:
- Chợ thuốc tốt cam kết có đầy đủ hoá đơn, chứng từ sản phẩm cũng như thông tin vận đơn cùng đơn vị vận chuyển uy tín.
- Phí ship và tổng giá trị đơn hàng sẽ được nhân viên chothuoctot.vn liên hệ xác nhận ngay trước khi giao.
- Các đơn hàng tại chothuoctot.vn cam kết đóng gói, niêm phong kỹ càng.
Nhận hàng và thanh toán:
- Với hình thức thanh toán COD, quý khách thanh toán ngay khi nhận hàng. Ngoài ra, với hình thức đồng kiểm sẽ tuỳ thuộc vào lựa chọn của khách hàng tại bước xác nhận đơn vị vận chuyển cũng như phí ship thoả thuận.
- Quý khách vui lòng quay video khi mở hàng, để có thể sử dụng làm căn cứ phản hồi chất lượng nếu có vấn đề phát sinh.
-Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng Quý khách vui lòng liên hệ Hotline CSKH: 0961668606 hoặc email [email protected]. chothuoctot.vn luôn săn sàng hỗ trợ giải quyết, cập nhật tình trạng đơn và liên hệ với đơn vị vận chuyển xử lý sớm nhất.
Mọi hỗ trợ giải đáp thắc mắc và hướng dẫn, xin vui lòng liên hệ Hotline CSKH: 0961668606, để đội ngũ Chợ Thuốc Tốt có thể tận tình tư vấn các bạn tốt hơn !
